রেফারেন্স

zs44-এ আপনার আইনি অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

zs44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় থাকা সব নীতি ও শর্ত আপনার স্থানীয় আইন এবং আপনি যে অঞ্চল থেকে প্রবেশ করছেন তার বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি ব্যবহার নীতিতথ্য সংরক্ষণযোগাযোগের অধিকার
zs44 zs44-এ আপনার আইনি অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে লগ করা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার মোবাইলে লবিতে প্রবেশ সহজ রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি বা আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা আইনি নোটিশ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা অনুরোধ যাচাই করে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সব লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়।

পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে আপনার নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আইনি অভিযোগ বা ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লিখিত অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।